직원들 업무 공유·수행능력 향상 민원처리 시간 단축
함안군은 직원들의 세정·회계 업무능력 향상을 위해 ‘세정·회계업무 표준매뉴얼’을 발간했다고 23일 밝혔다.
군에 따르면 업무 매뉴얼은 복잡하고 다양한 세무 업무를 한눈에 파악할 수 있도록 정리하여 직원들의 업무수행능력을 향상한다.
또한 담당직원 이동·부재에 따른 업무공백과 혼선을 최소화하고 세정·회계업무를 신속·정확히 추진하기 위해 제작됐다.
업무매뉴얼 20부를 제작, 재무과 전 직원에게 배부하고, 지난 14일 업무매뉴얼로 연찬을 갖고, 부서 전체 업무의 흐름을 짚어보는 유익한 시간이 됐다.
세정·회계업무 표준매뉴얼 제작으로 직원들의 업무 공유와 수행능력 향상을 통해 민원처리 시간을 단축하고 양질의 세무행정서비스로 군민편의를 도모할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
군 관계자는 “앞으로도 업무매뉴얼의 신속한 업그레이드와 업무연찬을 지속적으로 추진해 군민이 만족하는 세무행정 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다. 김영찬기자
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