합천군 초계면(면장 이행기)는 민원인들과 방문객들에게 보다 친절히 다가기 위한 사무실을 개편·리모델링을 하는 등 친근한 행정을 위한 다양한 노력을 펼치고 있다.

특히 소언효 부면장 외 직원들은 통일된 근무복 착용으로 깔끔한 이미지 제고와 신뢰감을 심어주어 방문하는 민원인들의 만족도가 크게 향상되었다.

또한 초계면사무소는 일선에서 민원인을 응대하는 직원들이 보다 밝은 표정과 친절한 말투를 실천할 수 있도록 아침 업무 시작 전 ‘스마일 이미지 메이킹 교육’을 자체적으로 실시하고 있다.

이행기 초계면장은 “코로나 19 사태로 모두가 힘든 지금 전 직원이 밝은 에너지를 전파하기 위해 행정에서도 최선을 다하고 있다면서도, 직원들의 작은 변화로 친근하고 신뢰할 수 있는 초계면사무소로 거듭날수 있도록 더욱 노력하겠다” 고 말했다. 김상준기자