K-water사천권관리단 고객만족도 1위
K-water사천권관리단 고객만족도 1위
  • 사천/최인생 기자
  • 승인 2011.11.06 17:12
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K-water 사천권관리단(단장 장주현)은 한국 갤럽조사연구소에서 실시한 2011년 지방상수도 고객만족도 조사에서 경남지역내에서 1위를 달성했다.

이번 지방상수도 고객만족도 조사는 K-water에서 위·수탁중인 지자체 지역주민을 대상으로 전화 설문을 통해 수질, 검침 등 수도서비스에 대한 전반적인 고객만족도를 측정, 조사한 것이다.
도내 1위를 차지한 사천권관리단은 연 1600회에 달하는 옥내누수 무상점검 서비스 및 수돗물 품질확인제 시행과 장애인 수도시설 무상개량 봉사활동 등 다양한 수도서비스와 사회 공헌활동을 전개해 왔다.
게다가 사천권관리단은 사천시 지방상수도를 인수한 2005년 당시 69점이었던 고객만족도 점수를 6년만에 18% 상승시켜 81.6점을 달성했다. 장주현 단장은 “2011년 성과를 바탕으로 다양한 수도서비스 및 사회공헌 활동을 통해 지역주민들이 선진국형 서비스를 체험하실 수 있도록 혼신의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.          



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